原创引领者好莱客以原创房屋《绿色购房指南》打造健康环保家居新潮流
03-07
又到了每年的3月15日。这时,各种侵犯消费者权益的行为就会在放大镜下曝光并予以纠正,让消费者拍手叫好。近年来,壁纸以其炫丽的装饰效果和方便快捷的施工过程,越来越受到家居装修消费者的关注和喜爱。然而,越是热门的行业,其消费陷阱就越多。据中国消费网数据显示,由于家居企业质量参差不齐,装饰材料投诉排名已进入前十名。
价格黑洞是消费者侵权的罪魁祸首
很多有过装修经验的消费者都知道,装修才是王道最关键最麻烦的部分是建筑材料的价格。建材市场鱼龙混杂,即使是同一品牌、同一质量的产品,在各个商店也可能有不同的价格。
去年初装修墙壁的王女士想买几卷壁纸来装饰家里的电视墙。从设计到施工方案,她都准备好了,只需要购买材料就可以了。但最终改造计划流产。王女士心有余悸地告诉记者:“我跑遍了整个建材市场,发现同样的壁纸每卷单价居然相差几十元。选贵的,却又担心被骗。”被坑了。选便宜的,但又怕质量有问题。”
相信和王女士有同样感受的消费者很多。价格的不透明,作为消费者侵权的罪魁祸首,让很多喜欢壁纸的消费者望而却步。不仅如此,壁纸行业的市场份额在快速增加,但售后服务和质量保证却相对滞后,这也成为壁纸行业未来发展的障碍。
历史错误不能重演,诚信经营事关生存
其实壁纸在中国早已有了许久。二十多年前,壁纸以其炫丽的装饰效果和方便快捷的施工工艺在中国掀起了一股壁纸热潮。不幸的是,好景并没有持续多久,因为当时壁纸的生产技术和材料都落后。它们不仅容易脱落、破裂,而且还成为释放有毒物质的污染源。壁纸行业一度陷入低谷,成为美而无用产品的典型代表。
随着壁纸行业的不断进步,产品质量和环保不再是障碍。但是,我们决不能忘记过去的教训。如果一味地沉浸在高速发展的喜悦之中,而忽视了诚信和规范管理的重要性,重蹈覆辙也并非不可能。目前市场的火爆只能是“最后的疯狂”。但现在,危机就摆在我们面前。壁纸行业能否化危为机?
价格疑虑逐渐消散,行业自律迎来监管曙光
据某家居人士透露家居网站2011年初完成的一项壁纸消费调查显示,尽管去年壁纸行业存在价格、服务、质量保证等不透明问题,但消费者对壁纸的关注度非但没有下降,反而呈现上升趋势。记者走访多家装饰材料市场后发现,部分壁纸品牌的价格在各卖场保持一致。甚至有知名品牌不仅实行全国统一明确定价,还为消费者提供价格投诉热线。,防止消费者上当受骗。
原来,早在2010年8月,壁纸行业的领头羊瑞宝壁纸(壁纸)就推出了零售价格统一透明、统一内购的产品。销售服务标准,八年售后服务。年度保修以内容的“三统一”政策为准。该政策一经提出,立即引起业界轩然大波。有人认为,这是呼吁行业诚信经营的正义之举;也有人认为,行业潜规则难以撼动,瑞宝此举势必半途而废。
然而,半年过去了,瑞宝的三统一政策不但没有半途而废,反而让瑞宝尝到了营业额增长30%的甜头。瑞宝掀起的自律风潮,带动了行业内众多企业纷纷效仿,整个壁纸行业开始沿着健康规范的轨道前行。可以说,目前壁纸行业受到消费者的追捧,是行业自律的结果,也让我们看到了行业未来的曙光。
3.15的目的是让企业诚信经营,为消费者创造透明、安全、舒适的消费环境。在这个特殊时期,我们宁愿看到一个行业的崛起,也不愿看到它的衰落。壁纸行业的健康稳定发展是行业自律的结果和行业支柱企业的带动作用。但行业中的问题不可能一蹴而就,行业自律还需持续。希望更多的企业以瑞宝为榜样,把诚信作为立业之本,共同承担行业繁荣的重任。
曲美三人团优惠更震撼
——曲美家具“爱心徽章”。蔡慧因“团购推广进行中
2008年底第一家团购网站Groupon在美国诞生后,中国市场反应迅速,各类团购纷纷涌现网站随即纷纷涌现。据统计,截至去年底,我国团购网站已达1880家,包括拉手、美团、团宝等。杀出重围,淘宝、当当等传统电商网站也纷纷跟进,团购市场呈现出众玩家争夺头把交椅的新局面。
曲美家具“爱拼·蔡慧因”团购促销
商业潜力毋庸置疑团购。这样一来,嗅觉敏锐的品牌企业纷纷开始尝试团购营销模式。其中,曲美家具的亮眼表现最为抢眼。
早在去年7月,曲美家具与淘宝联合推出“曲艺团”计划,30天实现销售额过亿元,成为年度线上营销经典案例。2011年,在3月15日消费者权益日到来之际,曲美家具再次重磅出击,于3月5日至15日推出“爱品·财汇银”团购促销活动。曲美家具对团购营销“爱不释手”?团购营销会成功吗?
“不是的,通过对团购的研究,我们发现团购存在很多缺点,其中最大的就是必须有一定数量的消费者参与才能参与团购。实现成功团购。尤其是房子、汽车、家具等大件物品,在一定时间内组织起符合团购条件的人数就更困难了。”曲美家具相关负责人表示。
对于曲美家具刚刚推出的“爱品.蔡慧因”团购促销活动,该负责人表示,消费者只需组织三人即可参加本次活动,可以以团购价购买家具,大大降低了消费者组团的难度。只要带上两位亲友,就可以组团,享受优惠团购价格。“这可以说是史上最简单的团购。”该负责人表示。
据了解,参加“爱品.蔡慧银”团购促销活动的消费者可享受三项特定优惠。首先,曲美家具店所有正价商品,购买满10万元,即可立减2万元;其次,消费者在曲美淘宝商城购买家具,满10万元即可送1万元;最后,令众多美粉们期待的是,曲美将携四款潮流“宜尚”系列沙发参加活动。从灵动的“轻松蝴蝶”,到温馨的“荷塘月色”,到迷人的“绝色大丽花”,再到迷人的时尚“混搭潮流”,每款车型都融入了众多时尚元素,你可以体验非凡舒适的同时,在家也能享受潮流。活动期间,这四款沙发最高可优惠2000元,对于追求时尚、享乐的白领来说绝对是一个难得的机会。
全系列产品参与、大折扣回馈、最简单的组团方式固然会让消费者高兴,但也有质疑:“三个人无法真正实现目标。”“量大”要求,如果以团购价出售,曲美家具还能盈利吗?”
曲美家具的“爱心品”。蔡慧因“团购促销”
针对这一质疑,该负责人认为没有必要,因为“三人团”创造的销量可能虽然规模很小,但有了两个、三个、甚至无数个“三人团”,销量自然会增加。同时,他自信地说:“这种简单的组团方式,一定会吸引很多人。”之前没有团购经验。因为无论是亲戚、朋友、邻居还是同学,只要聚集三个人,就能以比平时低得多的价格购买。以合理的价格买到家具,谁会错过这种简单又实惠的购物方式呢?”
只有创新才能在复杂的市场竞争中取得优势。当各大商家瞄准团购时,曲美家具却能求变创新,推出三场个人团购活动,无疑是对未来团购形式多元化的有益探索。
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