紫荆花盛开郑州，画出多彩人生！

“紫荆花漆”“美好家园岁月”来到郑州

初夏的郑州，微风习习，“紫荆花漆”“美丽家园岁月”5月28-29日举行，我们如期抵达郑州。环保美居新时尚潮流，让郑州更加多彩，让古城更加美丽。去年刚刚举办2010中国绿化博览会的郑州高度重视环保和生态，健康环保的理念日益渗透到郑州市民的日常生活中。“紫荆花漆”和“美丽家园岁月”的举办，将创意主题展区与精彩互动活动相结合，让郑州市民共同体验“紫荆花漆”和“美丽家园岁月”带来的惊喜和幸福，将“生活”一定是彩色的！”这一主题传达到每一位消费者的心中，也为这座古城开启了全民美丽家园的多彩时代。

与其他家装厂商举办的体验式活动不同，“紫荆花漆”“美好家园岁月”活动更注重创意与家庭、美丽与欢乐，充分体现体现和谐。家居生活理念。主办方巧妙地将日常生活家居生活场景融入展示中心，通过简单轻松的体验活动，让市民感受到人、家、环境之间的和谐与美好。活动现场安排了专业工作人员讲解和演示涂料及家居装饰知识。图文并茂的详细信息从视觉、听觉、触觉等多个方面为市民上了一堂生动的美化家园课。在“漆艺工坊”展区，浮雕、多彩图案等漆艺效果吸引了大量消费者和业内人士驻足流连。“漆艺工坊让我对家居漆有了全面的了解，没想到在家刷墙也能做。”太美了。”这种以各种艺术绘画效果营造出浓郁文化氛围的独特形式让在场嘉宾惊叹不已。

活动现场

游戏区是参与人数最多的地方，整个广场充满了欢声笑语，特别是钓鱼金鱼活动吸引了很多市民，活动参与者可以用报纸网在水中捕捉金鱼一组用简单报纸做成的网，另一组用报纸网，里面画着“紫荆花漆”。通过对比测试，发现涂有“紫荆花漆”的网经受住了多次考验，可以捕到更多的金鱼，而且不会破裂。这充分体现了“紫荆花漆”良好的防水性能。带着全家参加活动的陈先生兴奋地说：“互动活动非常有趣，生动地让我认识到了什么是好油漆。”通过大家喜爱的互动活动，参观者感受到了“紫荆花”的卓越品质和美居的创意，让美好生活的理念深深打动了消费者。

“紫荆花漆”之所以将此次活动命名为“美好家园岁月”，是想将其定位为一项全家人共同参与的互动体验活动，目的是打造更贴近消费者真实的家居装修体验；为消费者在忙碌的生活之余提供一个放松身心的好去处，同时也享受家的温馨与幸福，享受与收获的同时。自5月份推出以来，“紫荆花漆”和“美好家园岁月”在西安、武汉、济南等地引起了热烈反响。这不仅为2011年涂料行业增添了一大亮点，也拉近了涂料企业与消费的距离。作者创建了一个全新的模型。通过本次活动的火花，“紫荆花漆”希望不仅为消费者带来环保美居新体验，也为中华大地带来全民美丽家园的燎原之火。2011年下半年，“紫荆花漆”和“美好家居生活”将在上海、广州等全国多个城市推出。请继续关注“紫荆花漆”和“美好家园岁月”。金桂飘香的九月，让我们一起加入充满乐趣的“紫荆花漆”和“美好家园岁月”，一起体验美好家居生活，共建多彩家园。！

刘德华在香港公益广告中用粤语说道：“今天的服务态度令人难以置信！”这句话广为流传。香港人的服务意识深厚、令人印象深刻，是大家学习的榜样。如果企业也非常注重服务怎么办？无疑，它将成为商业竞争的有力武器，也将成为口碑传播的典范。

现代生活日新月异，人们的需求日益多元化。消费者购买的不??再只是产品本身，还有产品所附带的各种服务价值。对于家用电器来说更是如此。行业表现依然突出。目前，家用电器的售后服务已经比较成熟，但商用电器产品的售后服务缺乏足够的重视，仍处于起步阶段：服务体系多样、层次参差不齐、没有统一的服务标准……美的率先升级商用工程风机服务体系，制定了从售前到售后全面细致的工程产品服务政策。

24小时热线，全天候关怀

据悉，80%的小家电企业没有建立了呼叫中心，而呼叫中心是以CRM（客户关系管理）系统为核心的售后管理系统中最重要的部分。美的不仅建立了客户服务呼叫中心，还在行业内率先设立了24小时在线服务热线400-8899-316，无论白天黑夜，随时接受客户的咨询和询问。投诉和维修请求，及时反馈客户监督意见，从而提高产品质量，使商用工程风机产品的服务越来越好。

价格完全透明，诚意100%

很多家电企业维修网点众多，但人员管理混乱。没有统一的充电标准，长期存在乱充、乱充现象。美的将商用工程风机售后服务体系信息化，精细化经销商售前管理和售后服务网络管理，制定完整的服务价格体系，提供全系列商用工程风机的维修、测试、巡检。维修费用一目了然，价格完全透明，售后服务无欺诈。

上门服务，无后顾之忧

美的商用工程风扇包括吊扇、壁扇、屋顶扇和喇叭风扇。、换气扇，广泛应用于工厂、宿舍、网吧、商店、医院等公共场所。以往，商用工程风扇的维修需要用户将设备拆开送至维修中心。这样不仅费时费力，而且在拆装过程中还可能造成风扇的损坏，缩短产品的使用寿命。美的在资金配置、人力资源配置等方面把服务放在第一位，在全国建立了近万个专业服务网点，保证售后服务高效运转；这就是为什么美的商用工程风机产品可以放心推出上门服务的原因。只要工程产品在同一地点，且一次请求维修的台数≥6台，即可提供上门服务；不仅如此，商用工程风机用户在保修期内或保修外维修时，都将获得业界领先的一站式“维修、清洁、保养回访”服务。服务经验。

售后服务是企业价值链中不可或缺的一环。美的商用工程风机完整的品牌售后服务给了消费者最好的选择和成功的服务升级也成为行业的标杆。

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