2022年最新推荐十大创意餐厅设计公司（餐厅设计公司排行榜）
03-07
即将进入婚礼高峰期，但很多婚礼服务质量却令人堪忧。更有什者，一些婚庆公司还设下陷阱，给消费者一把“温柔的刀”。消费者应该如何预防？
消协一工作人员表示，大部分权益受到侵害的消费者都不愿意投诉，因为不想在喜事中惹出太多麻烦。因此，婚庆行业实际存在的问题比消协实际收到的投诉还要多。根据最新的婚庆服务投诉统计，婚庆投诉排名前三的分别是：单方变更、取消服务合同；服务质量低，产品质量难以保证；不透明的收费和额外的价格上涨。
关于单方违约问题，消费者最容易遇到的情况是，婚宴已经由消费者和酒店提前预订，但是酒店单方面取消或以室内装修为由取消。理由是拒绝履行合同；消费者在婚庆公司预订了婚礼的第一辆车，支付定金后，经营者通知消费者必须一起预订礼仪服务，否则将不提供第一辆车；新娘在婚礼当天租用的婚纱必须在收据上注明婚纱的货号，但婚礼当天提供的婚纱并非该货号的婚纱。
在服务质量方面，最让消费者头疼的是婚庆公司提供的服务不尽如人意，导致婚礼现场气氛尴尬；婚礼视频不清晰；相册和之前看到的样片质量不一致；照片不清晰；付完押金后，照相馆的工作人员走到大楼前，白等了。
另外，收费不透明，额外收费在整个婚庆行业已成为普遍现象。有些婚庆公司不提前向消费者说明具体收费项目，而是在拍照后询问消费者。会加收额外服务费；使用婚纱摄影优惠卡可享受“选婚纱服务”，但实际选婚纱需额外付费；
南京市消费者协会相关人士表示，从南京市婚庆投诉情况来看，由于缺乏相应的行业婚庆行业的标准和限制性规定，一旦新人与婚庆公司发生纠纷时，一般只有两种解决办法，要么通过调解，要么上法庭诉讼，但大多数人并不想引发诉讼因为一件喜事。
“选择婚礼服务之前一定要学会保护自己。”该人士提醒消费者，在选择婚庆公司、签订协议时，首先要了解该公司是否合法经营，从业人员是否具备相关资质。消费者可以查看其营业执照上是否有婚庆服务许可证，再查看其相关技术人员，如摄影师、摄像师等是否具有劳动局颁发的资格证书。这些都是提供婚庆服务的必要保证。
其次，签订合同时，必须明确违约事项及违约责任。与婚庆公司签订合同时，要明确各自的权利和义务，避免概念模糊，尽可能将服务细节和违约责任写入合同。越详细越好。例如，所选婚车必须在合同中注明汽车的品牌、型号、款式甚至颜色；拍摄时应注明是一天还是半天，是否包含户外场景的录制等，同时与婚庆公司就可能出现的问题的责任和赔偿达成协议，并要求收费消费后准备收据。
最后，在选择婚庆公司时，不要一味追求低价，而要注重公司的服务质量。较知名的婚庆公司规模大、手续齐全、策划水平高、专业人员经验丰富、收费合理、履行合同严格。但一些小作坊式企业无证经营或超范围经营。没有雄厚的经济实力做后盾，婚礼服务的质量就很难保证。消费者不要盲目追求低价，以免上当受骗。
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