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03-07
难怪美国斯坦福大学管理学教授萨顿在他的《不成为混蛋的规则》一书中将这些烦人的职场行为称为“混蛋行为”。萨顿还指出,面对这些难相处的同事时,关键是要保持冷静。只要学会适当地改变自己的行为,就可以摆脱它们的影响,提高个人的生活质量。
遇到情商差的人要冷静
王女士坐在她旁边的同事脾气不好和情绪控制能力很少,经常会因为一些小事发脾气,对别人大喊大叫,根本不关心别人的感受。每当这位同事发脾气时,王女士就会感到沮丧、受伤,并认为他在针对她。
其实,面对这种情商很差的“火药桶”,最好的应对方式就是冷静、冷静、再冷静,因为如果对方能够很好地处理自己的情绪,就不会表现出赤裸裸的愤怒和怨恨。
这个时候,我们不妨学学西方人,用“暂时离开”的哲学,礼貌地说:“对不起,我要去洗手间,一会儿我们去洗手间吧。”说话。”你也可以说:“对不起,我现在和某人有约,我们可以稍后再说吗?”总之,及时离开现场可以让你远离风暴,平复心情。
虽然有些同事的脾气并不像“火药桶”那么可怕,但如果有同事整天在你耳边唠叨、抱怨,你的心情也会很好。去哪儿。有人称这样的同事为“苦菜花”。据《华尔街日报》报道,那些抱怨的人往往会妨碍同事好好工作。
如果你遇到那些“对于喜欢抱怨或消极思考的“苦菜花”来说,你可以先花几分钟的时间倾听他们的抱怨,真诚地同情他们的处境,然后引导他们关注一些积极的事情;或者把注意力带回工作上:“有些事情就是不合理,但是现在该怎么办呢?我们能做什么?”引导他们思考解决方案。
如果他们继续抱怨,你不妨采取“保持尊重距离”的策略,不要经过他们的座位,不要回应他们的抱怨,久而久之,他们就会失去共鸣。我不会再打扰你了。
当你遇到这样的人时闹事,当面质问
职场中喜欢说闲话、散布闲话、诽谤别人的人,往往防不胜防。传播八卦体现了人性,可以满足窥探别人隐私、评论别人缺点的内心欲望,如果八卦说得久了,很容易让自己陷入是非之地。
所以,最好不要和喜欢八卦的同事聊天、交换信息,一来我不会让自己成为八卦的中转站,二来我不会让自己成为八卦的中转站。我的个人隐私被泄露。如果同事散布关于你的谣言,最好当面质问传话者,这样可以有效杜绝谣言和诽谤:“我听说了,你说我怎么样了……不知道是不是一场误会?”?”一方面给对方解释的机会,另一方面也为自己澄清事实。
有时我们会遇到要求很高的同事或老板。这个时候,我们不妨先审视一下,挑剔背后的动机是什么?是因为他对自己、对工作的要求非常高,还是以此来打压别人?
当你遇到要求很高的领导时,不妨接受对方的批评和建议,把他视为一个能够鞭策自己成长进步的“高人”。如果你确实被对方压垮了,不妨适当表达一下自己的感受,比如:“你的标准真高,我们谁都达不到”。这意味着提醒对方不要总是追求完美。
但如果批评者有“隐藏的杀机”,不要被他打倒。著名心理学家戴尔·卡内基说过:“批评往往是伪装的赞扬”。因为你引起了别人的嫉妒和嫉妒,是非也必然随之而来。但是,尽量不要将同事视为竞争对手或敌人。要知道,那些脑子里没有双赢理念,只想自己掌控一切的人,是不可能在职场上长久生存的。
最后,要增强工作中的调节能力和自信心,在工作之外寻找其他平衡的窗口来宣泄情绪,比如选择固定的健身项目,培养自己的兴趣。此外,你还可以在工作中积极建立支持系统,找到积极乐观的同事为你打气。同时,还要注意坚定信念,培养观察事物、观察人的能力,养成不怕逆境的心态。
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